僕は給食会社の営業部長だ。勤めているのは中小企業である。当社は人材不足で、思うような新卒採用が出来ていない。良い人材は大手に刈り取られていてすでに焼野原である。焼野原からわずかな成長を信じて育てる余力もない。というわけで人材補充は中途採用に賭けているのが現状である。即戦力なら即採用だ。
ところが、きちんとした選考過程を経て採用したはずなのに、とんでもない人が中途採用されることがある。実際に働いてみると「あれ？即戦力なのにこんなものなの？」「どうやって前職で成果を出していたの？」というケースが多いのだ。職務経歴を確認すると、前職の実績が記載されている。確認のため、面接で実績について突っ込んだ質問をしても、的確な答えが返ってくる。ああこの人物は業界のことを良く知っていると判断する。実績についても当事者でないと分からないエピソードを交えて答えるので「これならいける」と判断して採用している。調査機関や探偵事務所で調査するべきなのかもしれないが、中小企業にそんな余裕はない。そのため質問攻めにして過不足ない回答を得られたらオッケーとして採用している。まあ、だいたいそれでうまくいっている。
年初から我が営業部で働いている４０代中途採用営業マンから「どうやって契約を取ってノルマを達成していいのかわからない」とカミングアウトされた。驚き桃の木である。彼には前職で素晴らしい実績があった。「前職と同じようにやってくれればいい」と告げると「前職でやっていた方法が弱小のこの会社では出来ません」などと言うのである。環境が変わると才能を発揮できないというのが彼の言い分であった。アホか。転職したら環境は変わる。まったく同じ環境などあるはずがないだろ、ボケ。と言いたいが現代はハラスメント撲滅社会である。読売巨人軍の阿部監督のように生成AIとの相談の結果、労基に通報されて職を失う時代である。そんな地獄に生きている僕は、「あなたなりに前職の経験を活かしてやってくれればいいですよー。足りないところはカバーしますよー」と優しい言葉を投げかけつつ、彼の能力と実績に疑問を抱いたのである。
とんだ即戦力である。なぜこんな事態が起きるのか。候補の中からもっとも良い1人を選んでいるのだ。だが、彼のような実績もりもりマンの真偽を見極めるのは非常に難しいのだ。ある程度業界と仕事のことを知っていて、専門的な知識があると書類や面接で真偽を見抜くのは至難の業だ。彼の場合、実績のすべてが嘘ではない。おそらくメインの担当をしていたのは別の人物で、そのサポート役として関わっていたのではないかと思う。だから話に具体性があるし、その場にいないとわからないエピソードも話せるのだ。真実味があるのだ。
こうしたミスマッチを解消するために試用期間という強い味方がある。しかしながら給食業界の営業職というのは成約まで短くても数か月から半年かかるものなので試用期間で見極めるのはなかなか難しい。それでもこの人は無理そうだと思ったら正直に話をさせてもらって試用期間で終わらせたことがこれまで三件ほどある。今回も同じようにやればいいのだけれど、残念ながらできないのである。
彼は前職の経験をもとに当社の事業部の中途採用面接を受けて採用されていたのである。ところが事業部の方でさっぱりだったので、営業なら力を発揮できるのではないかという余計な配慮と、「どちらかといえば営業が本職」という本人の謎の自負により、営業部に異動してきたのだ。その時点で試用期間は終わっていたのである。営業部というのはどういうわけか、他の部署で力を発揮できなかった人間が「営業なら使えるかも」「潜在的に営業の才能があるかも」みたいな、ワンダーな理屈で送り込まれてくるのである。営業部は人材墓場じゃないぞと叫びたいが、実績モリモリ人間をどう戦力にするのか悩んでいてそんな元気はない。（所要時間２０分）昨年出したお仕事エッセイ本です是非→
