Everything you've ever Dreamed

ただの日記です。それ以上でもそれ以下でもありません。

20年営業マンとして働いてきた僕が考える仕事上の天敵について

仕事についてネットで語る多くの人たちが「素晴らしい人との何物にも替えがたい出会い」を高らかに歌い上げておられるが、そんなポエムは怒号と叱責と怨念で彩られた地獄のような会社員生活を送ってきた僕の耳には届かない。20年のサラリーマン生活で、ごくわずかの例外を除けば、仕事が出来ない人とばかり遭遇してきた。ピュアに恐ろしく仕事が出来ないとか、要領が悪いとか、スピードが遅いとか、様々な受け入れがたい要素を持った気の毒な人たち。「あらいぐまラスカル」の最終回を見ては毎回涙をこぼしてしまう心優しい僕なので、そのような出来ないマンについても、「仕事が出来ないのはどうしようもないよね」と早々に見切りをつけ、「色々と苦労が多い人生を送ってきて死ぬまで続くのだろうなあ。僕と無関係な場所で頑張ってほしい」とエールを送って自分の中で処理を済ませるようにしている。タフな世界で生き残るために必要なのはある種の諦めなのだ。信じることは大事だが限界がある。そんな僕が宇宙一仕事が出来ない人だと思うのはそういった諦めの対象になるような人たちではない。結論からいえばコンペや選定の結果を伝えないクライアントの担当者である。僕は営業マンだ。結果がすべてだ。コンペやプレゼンの成否。契約を勝ち取れたか、それとも失注なのか。営業マンは最善の努力をした後は神仏に祈りを捧げて結果を待っている。プレゼンが評価され契約に至れば最高だ。失注はそりゃ悔しいけど、すぐに切り替えて次!次!となるのが営業マンという人種なのだ。そんな営業マンに対して期限になっても、あろうことか期限を過ぎても結果を伝えないクライアントの担当者がいる。それも相当数。手ごわい競合他社の営業担当。エベレストよりも高い要求を突き付けてくる顧客。様々な難敵はいるが、結果を伝えない彼らこそが営業マンの天敵である。重症なのは、先述した仕事出来ないマンとは違い、彼らが不自由なく日本語を操り、物事を考えることができ、電話をかけるくらいの能力、つまり平均以上の能力を持っていること。つまり意図的に結果を伝えないのだ。回答期限が過ぎてもイエス・ノーがないので、薄々ダメだったと気づきつつも上層部への報告のためだけに結果を聞くときの、あの、何とも言えない気持ち。「あの~コンペの結果はどうなりましたかね?」「あぁ他社さんに決まりましたよ」想定通り。このような無駄なやりとりをなぜやらなければならないのだろうか。担当者の多くは気弱な事務職。押しの強い営業マンたちに恐れを抱いて言えなかったのだろう。可愛そうに。心中を察して涙が出そうになる。僕は無駄なやり取りのたびに同情していた。そして僕は完全に間違っていた。その後も繰り返された無駄なやり取りの中で、なぜ約束通りに連絡をしてくれないのか聞いてみたところ、クライアントの担当者たちの答えは二つしかなかった。一つは「内定した企業一社にだけ連絡しました。期限内に連絡なければ察しろよバ~カ!」。残りは「失注した営業マンが気の毒だから」。そこに営業マンへの恐れなど微塵もなかった。あるのはクライアント特有の上から目線と傲慢。きっつー。本性を知ってますます彼らが営業マンの天敵と確信した次第である。なぜこのような話をしたかと申し上げますと、今、僕がとあるクライアントからコンペ回答期限を過ぎても連絡がない状態にあるからだ。結果はわかっている。失注だろう。だが奴らの傲慢ぶりは許せない。どう罵ってやろうか?天敵ロックオン。返せ。一瞬でも奴らに同情してしまったあの時間を。僕の涙はアニメのあらいぐまのためだけにあるのだ。(所要時間18分)

私が愛した八重樫(あるいは80年代プロ野球へのラブレター)

プロ野球が好きだ。特に僕が子供だった80年代から90年代初めのプロ野球には思い入れのある選手が多い。僕が好きなのは、タイトルを獲得したレジェンド選手や名選手よりも個性的な選手。インパクトのある見た目。破天荒な打撃・投球フォーム。それから人となり。そういった要素が30年以上経っても僕を魅了し続けている。もしかしたら彼らがいたから、僕の興味の対象はよりレベルの高いメジャーリーグではなく日本のプロ野球で在り続けているのかもしれない。誤解を恐れずにいえば、僕は非科学的なトレーニングに裏打ちされているのかどうかわからない意味不明で豪快な選手が好きなのだ。時代時代でヒイキにしているチームはあったけれども(ロッテ・オリオンズ、ヤクルトスワローズ)、所属チームとは関係なく好きな選手もたくさんいた。キャンプイン直後の今、好きだった選手を何人か挙げてみることにする(敬称略)。なお、この文章は個人的な記憶と思い込みによるものなので少々事実と離れた記載があるかもしれないがあしからず(つーかwikiかなんかで調べて並べたブログ記事なんてクソだと思う)。

ヤクルトスワローズ所属の眼鏡で強打のキャッチャーといえば、イの一番で古田の名前が挙げる人も多いだろうが、僕の中では八重樫。僕がプロ野球を観始めたのは小学生になった1980年くらいからなのだが、見た目眼鏡をかけた中年男の八重樫は、当時の球界スター、たとえば巨人の原のように洗練されたスターとは対極にいた選手だ。アウトサイドの球にバットが届くのかってほどの極端なオープンスタンスから強振するバッティングフォームは、打撃成績とは別の次元で、子供のなかでは大人気。草野球では必ずマネをする奴がひとりか二人はいた。僕もそのひとりで、「ヤエガシ!」って声をあげてモノマネで構えるととりあえず盛り上がった。八重樫のモノマネは、僕が子供の頃に体得した2大無駄スキルのひとつで在り続けている。ちなみにもうひとつはヌンチャクさばきで、風呂上りに全裸でそれを披露して妻がキャーキャー歓声を挙げるのは一時期我が家の日常の一コマだった。八重樫のモノマネ・バッティングは敵味方の注目を集める以外にもう一点利点があった。あの極端なオープンスタンスで己の下手クソすぎるバッティングを隠すことができたのだ。「あ~ヤエガシやってたから打てねえ」「外のションベンカーブに届かねえ」言い訳することができた。まあ、今の僕が言いワケ人間になってしまったのはこれがルーツかも。久しぶりに動画みたら、やっぱり、八重樫はカッコよかった。僕のなかでは毎年30本くらいホームランを打っているを打っていたイメージ。

巨人の西本も好きだった。選手としては同時期のライバル江川の方が好きだったが、西本の投げるシュートは大好きだった。足を大きく上げる豪快なフォームから右打者の内角を、それこそ抉るようなシュートボール。シュートを投げるピッチャーは見てきたけれども、シュートを売り物にしていた投手というのは西本が最後なんじゃないかな。シュートピッチャーといえば、大洋の平松(カミソリシュート)もいたけれど、僕がプロ野球を観はじめたときには選手生活の晩年だったので、シュートといえば西本になってしまう。下にある動画にもあるように、空振りを取るときよりも、足をあげてシュートを投げて内野ゴロを打たせて野手に取らせてアウトにするのが絵になっていた。ガキの草野球ではシュートを投げるヤツは皆無で「今のシュートだろ」「シュートになってない」論争もタマにあった。何もかもが懐かしい思い出だ。久しぶりに動画みるとめちゃくちゃ曲がっているわ。まさに魔球。すげえ。

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80年代巨人といえば呂明賜(ロ・メイシ)の一瞬の輝きも忘れられない。確か怪我のクロマティの代わりで出てきて打ちまくった元祖・アジアの大砲。クラウチングの姿勢から豪快なフルスイングでホームランを量産。当時、外国人といえばアメリカ人選手だったが、親しみのあるアジアンな見た目から豪打を繰り出す呂は中学生の僕らにはとても衝撃的だった。デビュー半月くらいで10本くらいホームランを打ったので余裕でシーズン40本は打つと思っていたが、たしか10数本で打ち止め。鎮火具合も凄まじかったので、そのぶん、あの衝撃的なデビューが今でもまぶしい。このフォームを真似てバット振ってると腰を痛めるので中高年にはおすすめできない。僕は十年ほど前にバッティングセンターでこれをやってひどい目にあいました。

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 まずは下の動画を見て欲しい。左打席で振ったあと右打席まで行っている。「そんなにバランス崩してまで力んでバットを振り切らんでも…」と子供ながらに思いながら見ていたのが広島のランス。バットへの当たらなさと当たったときの破壊力といったらプロ野球史上最強なのではないかな。打率は2割がやっとのホームラン王。使いにくい選手の典型だが、インパクト大だった。よく「バットに当たれば…」と指摘される選手はいるが、ランス以上にその文句が似合う選手は後にも先にもいない。

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二刀流といえば今シーズンからメジャー移籍した大谷が有名だけれど、僕のなかでは南海にいた近田が頭に浮かぶ。なんと左右両投げ。しかも右はアンダースローなのが熱い。「巨人の星」の星が大リーグボール3号で左腕を壊して引退後、「新・巨人の星」で右投手として謎復活した(うろ覚え)のを一人で体現したマンガピッチャー。夜のスポーツニュースで取り上げられて、次の日、学校のボンクラキッズの話題になり、いつ大活躍するのか、どれだけ活躍するのか、一日だけ話題の中心になって、その後、飽きっぽいボンクラに忘れ去られた選手。昭和63年のシーズンはじめの一試合だけ登板して引退したのを知ったのは数年後のことであった。特注の6本指グラブを駆使したスイッチ投法とか夢がありすぎた。いや。夢しかなかった。

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夢。といえば阪神にいた猪俣、通称イノマティのナックルボールも夢しかなかった。快速球が武器の大型左腕で決め球はナックルと聞いて胸が熱くなるのが野球好きのボンクラというもの。しかし夢は夢のまま終わってしまった。とにかくコントロールが悪くて四球を連発していた。僕の記憶では四球しかない。現役引退までナックルが炸裂することはなく終わってしまった。下の動画の11秒くらいで謎の激変化しているボールがもしかしたらナックルボールかもしれない。この球をいつも投げられていたらと思ってしまう。

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強肩といえばライオンズの羽生田。バッティングの印象が皆無でとにかく肩が強かった。僕のなかでは鉄砲肩イコール羽生田。その魅力は下の動画を見ていただければおわかりいただけると思う。

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よくわからない投球フォームの選手が好きだ。サイドスローから150キロ超の速球と変態スライダーを投げていたヤクルトの平本(動画が見つからなかった)や、見事なまでのアーム投法の横浜・小桧山。これだけ肘が伸びたままよくこれだけの速球が投げられるなと感心したものだ。どういうメカニズムなのだろう…。たしか一時期は横浜の大魔神佐々木へつなげるセットアッパーをつとめていた気もする。小桧山はアーム式でしかボールが投げられないボンクラ野球好きのひとつの到達点であった…。夢しかない。

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忍者打法の大洋・市川も思い出の選手だ。忍者打法というと現代を生きる若者たちは凄い打法を想像するかと思うが、実際は、始動したスイングを急止して誤魔化し審判からボール宣告をいただく動作を芸術の域まで高めた、打たないバッティングの極致である。ボンクラ草野球でマネをする者もいたが、みっともない、と理由でいつの間にか誰もマネしなくなったワザである。少年たちはボンクラであっても基本的にはヒーローが好きなのだ。実は八重樫のマネよりも高度な技術が要求される打法である。ちなみに僕は市川の忍者打法は覚えているがヒットを打ったところを見た記憶がない。下のギャグ動画30秒からのカットを見ていただければ百聞は一見にしかずなのである。こんなん笑うわ。

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僕はつば九郎の偉大な先輩ヤー坊&スーちゃんも忘れないよ。

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1時間以内でどれだけ懐い選手を挙げられるかの挑戦はとりあえずここで一旦終わりとする。皆さんのハートには何が残りましたか?まだまだ1パーセントくらいしか語れていないので、また機会があったらパート2を書きたいと思う。ではまた。(所要時間51分)

 

先ほど僕の目の前で仮想通貨が炸裂しました。

彼から「仮想通貨をはじめた」と聞いたとき実のところ嫌な予感しかなかった。彼は前の職場の同僚で、僕よりもいくつか年上だった(彼については以前ここで書いたかもしれない)。会社を辞めてからは派遣会社に登録して生計を立てているはずだ。「はずだ」とやや冷ややかな言い方になっているがそこに悪意はない。ただ単純に彼の人生に興味がないだけだ。彼の人柄は、今のところ凶悪犯罪を犯していないので多分悪くないし、金遣いも荒いし、そのうえ仕事が出来ない人だった。つまり彼には責任感と呼ぶべきものが全くなかった。その最たるものが「お金があれば女にモテる」発言だろう。僕はこういうことを言っている人間がモテるようになったのを、週刊誌の裏表紙に掲載されているパワーストーンの広告以外で見たことがない。僕は彼を付き合う意味なしフォルダに放り込んだまま存在を忘れていた(正確な氏名を思い出せない)。だから革ジャーンを着た彼と往来で遭遇してしまったのはただの偶然であり、同時に面倒くさい邂逅だったのだ。そしてお互いの近況を確認するや否や彼は「これからは仮想通貨ですよ」と言いはなったのだ。資産を銀行に預けていても物価上昇に対しては無力、とも。僕は感動していた。手持ちの金がなく、焼き鳥屋の割り勘支払いすら出来ずにカバっと頭を下げた彼が、資産、銀行、物価である。「銀行へ金を預けているだけの人は猿だよ」と彼は付け足した。猿から人間へ。進化の瞬間に立ち合っているような気がした。「もう現金なんて時代遅れなんだよ。あなたはすでに乗り遅れている。これからは仮想通貨。現金から俺にコミットすることはあっても、俺からは金輪際現金にはタッチしない」意味はよくわからないが無駄に格好よかった。彼は下層通過していた。いつの間にかタメ口になっているし。負けたのは僕なのだ。おそらく。能力や知識ではなく、偶然と「金持ちになってモテたい」という自分本意で強力な射幸心と仮想通貨が彼に大金と自信を与えたのだろう。そう僕は理解した。「億り人」というワードが頭に浮かぶ。「ブロックチェーンとは何か」という僕の問いに対する彼の答え「大作映画のことだろ?」それが僕の理解を確信に変えてくれた。うん。アホだ。どこに出しても恥ずかしくないアホだ。だがアホでも結果を出したのだから認めなければならない。結果は結果だ。彼はコーヒーを奢ると言ってくれた。「ここは俺が。仮想通貨で払うよ」僕は驚愕した。ビットコインなどの仮想通貨が街中の店舗で使える時代がすでに到来していたことに。レジの人に支払い方法をきかれた彼は実に不快な発音で「ティィプォイントで」と言った。その声は《セブンイレブン》の店内に虚しく響いた。「使えません」と店員の兄さん、苦笑い。これはテロい。その後に続く「使えなくても貯まる?」「貯まりません」のやり取りはただただ悲しかった。事後に聞いたところによると彼は本気でTポイントを仮想通貨の一種と思っていたらしい。「現金の代わりに決済出来るじゃん」彼は極端な例だが何が何だかわからないまま仮想通貨に手を出している人は相当いるのではないか。実際、テレビに流れている仮想通貨関連のコマーシャルはそれが何だかよく分かっていなくても気軽に始められるとアッピールするものばかりだ。それが、パチンコ店がどの町にもあるように、一か八かのギャンブル好き好き大好きな日本人の神風スピリットに仮想通貨は火を点けたのだ。誤解してほしくないが僕は仮想通貨を否定しない。今からやっても手遅れだと思っているだけだ。いずれにせよ、くれぐれもご利用は自己責任で計画的に。もし、これを読んでいる人の中にめでたく億り人になられた方がいたら破産される前にニンテンドースイッチを恵んで欲しい。何卒。つーか乗り遅れの僕が過熱する仮想通貨に期待するのはそれくらいしかもうないんだよ。(所要時間18分)

元給食営業マンが話題の大学学食倒産を考察してみた。

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大学学食を受託していた給食業者が倒産した。最近は美味しい学食、個性的なキャンパスキッチンがメディアに登場することが増えたこともあって、「まさか、学食が潰れるなんて…」という声が多いみたいだが、元業界の営業をやっていた立場から言わせてもらうとちっとも「まさか」ではない。「だろうな」って感想しか出てこない。大学学食は一部を除けば、ウマ味のない案件なのが業界内の常識だからだ。何らかの対策を講じないと、今後、大学の学食の閉鎖は増えていくかもしれない。実際、僕が携わっていたときは学食を積極的に攻めるのを禁止されていた。上からの指示に反旗を翻して女子大の学食への入札、コンペだけは積極的に参加していたのは個人的な思いがあったからにすぎない。以前、拙ブログで取り上げた学校給食と学食ではまったく違う(元給食営業マンが話題の「マズい」学校給食を考察してみた。 - Everything you've ever Dreamed)この一連のエントリでは学校給食の条件の厳しさについて言及しているが、大学学食の契約条件は学校給食のそれよりもずっと厳しいものになっている。この文章の主旨から外れてしまうので詳細は避けるが、ひとことでいえば学校給食には業務委託費(業者への補助)があるが大学の学食は一般的に業務委託費がない(例外もある)。つまり大学学食の契約条件は大げさにいえば悲惨のひとことなのだ。

一般的な大学学食の契約条件を見ていこう。(例/電気通信大学の食堂業務業者の公募※電通大の食堂運営が悪いわけではなく一般的な学食コンペ仕様書のサンプルとして。http://www.uec.ac.jp/news/announcement/2014/20140718-1.html)《大学からの補助(委託費)はなし》《業者経費負担 厨房備品(鍋・包丁等)、食器・什器、高熱水費、各種消耗品費、食材費、労務費、ゴミ処理費、原状回復費等》となっている。大学によっては施設使用料(いわゆるテナント代 売上の数パーセント)を取るところもある。これを見ると街中にある「飲食店と一緒やん、企業努力が足りない」というご意見が湧いて出てきそうなものだが、街中の飲食店と大学学食では大きな違いがある。

(違いその1)販売価格/大学学食は事実上、価格を自由に決められない。事実上と書いたのはコンペの仕様である程度の価格帯を大学側に決められてしまっているからだ。当然、物価上昇や食材高騰に追従した価格設定ができない。(違いその2)営業日数が実質年間180日程度しかない(僕の知る限りで一番少ない稼働日数は年間140日)。また学生がフルにいる日になるともっと少なくなる。(違いその3)大学からの要望が多い 販売アイテム数等 (違いその4)客層が学内に限定されている 

利用者が学生であるという名目で物価上昇や食材高騰や最低賃金アップにあわせて価格を上げられない(上げようとしない)のが大きい。営業日数の少なさでは売上少に直結するが、最近は労務管理の困難さが大きくなっている。たとえば社員一人を学食に配置しても売上ゼロの月はその他の月の売上やその他の事業所の売上でその社員に係る労務費を負担せざるをえない(→不安定)。また、パートスタッフは昨今の売り手市場もあって数か月間の長期休暇間に離れてしまうことが多いので、営業再開にあわせて再募集をすることになる(→求人募集費の増大)。また、大学学食は基本的には学生のための食堂であるので一般客を呼び込めないという最大のデメリットがある。その反面、利用者の学生は学食ではなく駅前のコンビニやファストフードを選べてしまう。たとえば吉野家の牛丼並盛は380円である。学食が価格面で優位に立っていることはない。

つまり学食は一般客を見込めないうえ(見込むことも可能だが、それをベースに売上試算を立てるととんでもないことになるw)コンビニやファストフードと価格・サービスで競わなければならないのだ。巨大コンビニチェーンと大学学食では開発力・企画力では比較にならないから学食は苦しい戦いを強いられる。限られた売上(利益)。厳しい契約条件。競合との熾烈な争い。薄利多売という言葉があるが大学学食は薄利少売というべきビジネスモデルに陥っているのだ。

長々と書いてきたがここからが本題。なぜ大学学食がこんなビジネスモデルに陥ってしまったのか。業者の状況を顧みず利用者のニーズにだけ答えようとする大学側。物価上昇や食材高騰。雇用状況の変化(最低賃金の上昇等)。様々な要因があるが、僕はこういう厳しい条件の仕事を受けてしまう業者・給食業界にこそ問題があると思う。採算性がない案件は断って、コンペや入札自体を無効化するしか、状況は変わらない。受けてやってしまう業者があるから学食の条件は向上しないのだ。学食の将来を考えてみると、食堂の売上だけで運営するのは厳しいので大学から業者へ委託費を支払うことが特効薬だろう。労務費と諸経費と利益分を委託費でまかない、食材費=販売価格として利用者に負担するようなモデルにすれば、理論上食数がゼロになっても業者による学食運営は可能だ(今、凝ったことをやっているシャレオツ大学学食は大学から補助されているはず)。補助は一部経費だけでも運営状況改善につながるはずだ。学食を廃止してコンビニやファストフードを導入するのもアリだろう。実際そういう学食はあるし、チェーンの圧倒的な物流とスケールメリットがあれば、利用者に優しい価格設定も可能だ。喜ぶ学生もいるだろう。

記憶が正しければ給食営業マン時代、トップに置いた記事の営業担当とは数回コンペで見かけたことがあるが、まさか50店舗で売上が4億しかないとは。一店舗あたり売上800万、月売上67万。そこから労務費と経費と食材費と利益を捻出…無理だよね。キツイ言いかたをするならば仕事を選ばないからこんな事態になるのだ。業者に厳しい条件をぶつけ、採算が取れなくなり倒産、学食が閉鎖になって一番の被害をこうむるのは大学ではなく、利用者である学生である。大学には本当の意味での学生本位になってもらいたい。僕は条件の悪い仕事を断るのも営業の仕事だと考えて働いてきたし、チャンスがあればその条件の悪いことがクライアント側にとってもマイナスになりうることを説明して、コンペそのものの条件を向上するよう努めている。もちろんウザがられて忌避されることもあったがモノを売ったり、契約を取ったりするばかりが営業の仕事ではないと僕は思うのだ。(所要時間40分)

ネット上の誹謗中傷に対する僕のスタンス

こんな記事を見た。

DeNA・井納、ネットに妻を「ブス」と書き込んだOLに200万円損害賠償請求…オリラジ・あっちゃんが「ネット社会の成熟につながる」 : スポーツ報知

妻をブスと言われた経験が一度もないしそんな経験をしたいとも思わないし未来永劫経験することもないのでその怒りは想像するしかないが井納投手の訴えは至極真っ当なものだと思う。充実したオフを過ごし我が愛するスワローズ戦で炎上していただければ更に良い。これを受けて、本気かどうか知らないが、ネット上の誹謗中傷に対して訴えを起こすと表明しているインフルエンサーがいるのも知った。なぜ彼らは都合のいいニュースをキャッチしてそれをうまく活用する能力に秀でているのだろうか。僕にはわからない。暇だな。とは思わない。匿名さんから誹謗中傷されるのはムカつくし怖いからだ。著名インフルエンサーの方々ほどではないが僕も匿名さんからいろいろ言われてきた。悪口。誹謗中傷。エトセトラ。だがこの流れに乗って訴えを起こそうとは全く思わない。殺害予告や家族に対するものは論外だが僕に対する根も葉もない悪い噂、悪口、誹謗中傷に対して僕が何かアクションを起こすことはないのでこれからも今まで同様にお付き合いしていただけたらと思う。ひとつ注文をつけるとしたら僕をネタにするのならもう少し頭をひねったものにしてもらいたい。頭の悪い悪口ほど読むのに疲れるものはないから。世の中は敵だらけなのでいちいち相手にしていられないし、実は誹謗中傷の中に自分では気づかない視点がごく稀にあったりするので僕はありがたく摂取させていただいている。そう。僕にとってはプラスとマイナスも全部養分なのである。とはいえ匿名誹謗中傷マンを訴える!と表明しているインフルエンサーを僕は否定しない。思う存分にやって名誉を回復していただきたい。インフルエンサー各位にお願いしたいのは、諸兄らの影響力は強大なので、訴える!と表明することが脅迫に当たらないよう気をつけてもらいたいこと。そして訴えを起こすときはあくまで名誉の回復のためであって、そこに売名と金儲けと新たな炎上の意思がないことを神仏に誓ってからにして欲しいこと。まさか、そんなアホはいないとは思うが。最後に、なぜ、僕は匿名誹謗中傷マンを訴える気が全くないかその理由を開示させていただくと、ドMだから、である。もっと、きっつーな罵声誹謗中傷をぶつけて欲しいのだ。まだ全然足りないんだよ。(所要時間10分)